Оператор call-центра
Официальное оформление
Выплаты: два раза в месяц
Опыт работы: 1–3 года
График: 2/2 (смены по расписанию клиники)
Обучение скриптам и продукту, поддержка руководителя
Комфортное рабочее место, стабильная загрузка, понятные правила
Оплата: Фикс: 40 000 ₽ на руки + KPI
Реальный доход: 50 000–65 000 ₽ на руки
Стоматология Медлайн-Дент приглашает в свою команду оператора call-центра: человека, который уверенно общается по телефону, быстро ориентируется в услугах и доводит обращение до записи!
Обязанности:
- Прием входящих звонков/ обращений, консультация по услугам и ценам
- Запись пациентов к врачам, подбор времени, подтверждение записи
- Работа с базой: перезвоны, переносы, отмены, повторные визиты
- Напоминания о визите, контроль явки, снижение неприходов
- Ведение коммуникаций в мессенджерах/ чатах
- Фиксация результатов в CRM/ мед. системе, соблюдение стандартов сервиса
Требования:
- Опыт оператором/ администратором записи/ в колл-центр
- Грамотная речь, доброжелательность, умение слышать клиента
- Навык работать по скриптам и одновременно по-человечески;
- Быстрый набор текста, уверенный пользователь ПК
- Дисциплина и ответственность: для нас критично выполнять стандарты и план по записи
Нам нужен человек, который работает руками: звонит, пишет, записывает, подтверждает, закрывает задачи до результата!
Новости и акции
В клинике «МЕДЛАЙН-ДЕНТ» действует специальное предложение: каждый четверг консультация врача-имплантолога – бесплатно.
В клинике «МЕДЛАЙН-ДЕНТ» действует специальное предложение: консультация ортопеда за 600 ₽ + подарок 3000 ₽ на протезирование по плану лечения.
В клинике «МЕДЛАЙН-ДЕНТ» действует семейная акция: анестезия в подарок при записи на приём от 3-х человек.
Статьи
Когда пациент впервые задумывается об исправлении прикуса, один из самых частых вопросов звучит так: сколько стоят элайнеры и сколько времени их нужно носить.
Когда пациент начинает интересоваться восстановлением зубов, один из первых вопросов всегда связан со стоимостью.
